Avaliações e Detalhes do Produto Quartzy

Como nosso laboratório é tão pequeno, temos sido limitados a planilhas de Excel antigas e métodos desatualizados para gerenciamento de inventário e pedidos. Muitos concorrentes do Quartzy são excessivamente complexos e caros para nossas necessidades. Quartzy foi o compromisso incrível entre os dois. Eu especialmente aprecio o atendimento ao cliente de primeira linha e a aparente disposição para melhorias contínuas, conforme sugerido por seus usuários. A maioria dos funcionários do Quartzy com quem falei são ex-gerentes de laboratório e têm uma compreensão inata de como tudo funciona "na prática", por assim dizer. Nosso departamento de contabilidade gosta que podemos aproveitar o grande poder de compra do Quartzy para obter melhores preços em nossos consumíveis regulares, geralmente 15% ou mais baratos. Em tempos de fraqueza na cadeia de suprimentos, fiquei aliviado ao descobrir que o Quartzy tem estoque disponível, não esgotado pela maioria dos consumidores. Costumo usar a aba de solicitações para comparar preços, frequentemente encontrando ofertas melhores do que estávamos habituados. Uso o Quartzy quase todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quartzy poderia ter um mecanismo de categorização e filtragem melhor nos resultados de busca da loja. Gostaria que a Quartzy pudesse enviar e entregar um pouco mais rápido em geral. Estou ciente de que posso pagar por expedição se precisar, mas apenas de forma geral mais rápida. Se eu estivesse no comando, a interface do usuário seria mais personalizável e as configurações de visualização poderiam ser salvas em perfis. Para mim, eu gostaria de um livro-razão de itens de inventário muito mais condensado, vendo tanto mais linhas quanto colunas. Provavelmente funciona muito bem para a maioria das pessoas me direcionar para a página de solicitações ao fazer login, mas me vejo querendo um tipo de painel que responda a perguntas como: "Quantos pedidos ativos eu tenho em aberto? Quantos estão em atraso? Alguma nova atividade de solicitação? Como está a lista de estoque baixo?" Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos de usar o Quartzy porque é rápido e simples criar solicitações! É ótimo que muitos produtos estejam disponíveis diretamente na loja Quartzy, muitas vezes a um preço melhor do que diretamente com o fornecedor ou são cotados muito rapidamente para corresponder aos preços. O atendimento ao cliente sempre foi muito prestativo e simpático também. Adoramos o aplicativo para recebimento também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez seja a versão do Quartzy que usamos, mas receber notas de embalagem pode demorar muito quando as coisas são enviadas diretamente dos fornecedores... Seria incrível se tudo viesse com um código de barras Quartzy que pudesse ser escaneado! Além disso, às vezes há uma falha no aplicativo ao escolher um local de inventário e talvez pudesse mostrar quem recebeu um item. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles tornam fácil gerenciar a maioria dos pedidos, têm controles apropriados e mais recursos do que precisamos como uma pequena startup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é desajeitada e não intuitiva. Nossos funcionários menos técnicos precisaram de muito treinamento para conseguir realizar funções básicas. Além disso, eles aplicam um limite de crédito nas coisas que são solicitadas independentemente de quando são enviadas e aceitaram apenas 1 das 6 referências que tentamos enviar, então, essencialmente, não podemos aumentar nosso limite de crédito e só podemos comprar $3k de cada vez, o que não é muito para reagentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos das atualizações de status de pedidos em tempo real que recebemos no Quartzy, bem como das informações de disponibilidade de produtos e estimativas de cronograma (ETA). As opções alternativas de compra/preço oferecidas pela interface do Quartzy são muito importantes e, de longe, a maior característica do software, permitindo que nosso laboratório economize centenas e milhares de dólares na maioria dos suprimentos de laboratório adquiridos. Importante, este sistema automatizado de "Cotação" do Quartzy cria uma forte competição de preços com os principais fornecedores como Fisher Scientific ou ThermoScientific, que têm contrato com nossa universidade. Na minha observação, essa competição emergente pode até afetar os preços específicos para a universidade (desconto) que recebemos desses fornecedores contratados, reduzindo ainda mais os preços na tentativa de nos reconquistar como clientes. Além disso, o processo de colocação de pedidos para os produtos oferecidos pelo Quartzy através deste software é muito rápido e fácil. O sistema de confirmação instantânea de pedidos por e-mail com os recibos de transação detalhados é um recurso muito conveniente para fins de gerenciamento de contas e pagamentos com cartão P. A capacidade de calcular gastos para um determinado período de tempo e os inúmeros filtros para classificar esses gastos por usuário, fornecedor, fonte de financiamento, etc., e exportar dados para o Excel fornecidos por esta interface é altamente valiosa para contabilidade, controle geral de gastos ou fins de gerenciamento de dinheiro. Estamos muito satisfeitos com os serviços de suporte ao cliente também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As desvantagens óbvias do software Quartzy que são claramente melhoráveis são os atrasos ocasionais no carregamento da página e falhas no sistema durante o processo de mover produtos de uma categoria para outra (de "Novo" para "Encomendado" e "Recebido"). Esta transição automatizada às vezes não acontece instantaneamente e às vezes requer recarregar a página para ocorrer corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da interface do usuário e de como o status dos pedidos foi rastreado. Os sistemas de aprovação funcionam bem, embora também haja alguns problemas. Gostamos de como está conectado ao banco de dados Sigma, Fisher, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É aceitável ter uma opção para que itens possam ser comprados na Quartzy, mas algumas universidades não permitirão essa opção. Se possível, poderia haver uma maneira de ocultar essa opção ou fazer com que ela não interrompa o uso regular.

A taxa para a Quartzy é alta e é por isso que estamos deixando a Quartzy. Deveria haver uma opção melhor e mais acessível, por exemplo, uma compra única para uso ilimitado. Ou até mesmo com anúncios no software.

O sistema de aprovação é bom, mas é muito simples - todos os administradores podem aprovar os pedidos - esperamos especificar a fonte de financiamento e o aprovador correspondente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de ter todo o nosso inventário e pedidos em um só lugar é extremamente útil em nosso ambiente de trabalho acelerado. Utilizamos pedidos a partir do nosso inventário, que é uma maneira fácil de atualizar as contagens de inventário. O Qbot também é muito conveniente para nós, já que fazemos pedidos frequentes ao longo da semana. O uso de códigos de barras ajudou toda a equipe a usar o Quartzy facilmente, mantendo-se organizada. A equipe do Quartzy em si é muito rápida e está disponível para perguntas sobre pedidos, otimização do Quartzy e quaisquer pequenos problemas que possam ocorrer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes é difícil alternar entre pedir por caixa e transferir para unidades individuais para códigos de barras no laboratório. Nosso laboratório normalmente desempacota grandes caixas de itens para nosso laboratório (portanto, pedindo por caixa), mas as contagens para min/máx no laboratório são por unidade, então solicitar via Quartzy com códigos de barras pode exigir trabalho extra para garantir o tamanho da unidade ao fazer o pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É ótimo para a gestão de laboratórios. Gostamos de usar o Quartzy para fazer a ponte de comunicação entre os membros do nosso laboratório e o nosso departamento de compras. O suporte ao cliente é muito ágil e rápido em responder. Os novos membros do laboratório aprendem rapidamente a usá-lo para solicitar suprimentos. Usamo-lo diariamente para fazer pedidos de itens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a interface do usuário do Quartzy fosse um pouco melhor. O navegador "lembra" das coisas com muita frequência quando estou tentando navegar no site. Por exemplo, ao tentar navegar por diferentes laboratórios, ele se lembra de que uma vez fiz login em um laboratório inativo e tenta usar esse laboratório pelo resto da minha sessão. Eu gostaria que houvesse uma maneira de ocultar esse laboratório inativo, para que eu possa usá-lo apenas quando estiver tentando vasculhar o arquivo. Outras vezes, quando quero procurar um pedido, ele não o busca no laboratório atual, a menos que eu o selecione algumas vezes. Às vezes, as funções de busca não são responsivas, ou mesmo ao navegar na barra superior. Você tem que clicar algumas vezes para que o site carregue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Quartzy desde 2012. Ele passou por várias iterações desde então, mas cada uma só melhorou a experiência do usuário. Tem sido de longe o sistema mais eficiente que usamos para encomendar e manter o inventário de nossos laboratórios. Eu o recomendo a todos os cientistas com quem conversei e que têm preocupações semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostaria que fosse mais fácil vincular contas para que eu pudesse ver o inventário de outro laboratório dentro da mesma organização. Eles podem ter aquele essencial etil-metil-X que eu preciso para o meu experimento que acabei de deixar cair no chão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quartzy é uma loja completa para consumíveis de laboratório, reagentes e até pequenas ferramentas. A loja Quartzy torna as compras fáceis e rápidas. Agrupando todos os pedidos em uma única ordem e a apenas um clique de distância. O sistema de inventário é muito útil. O sistema fornece informações de rastreamento sobre os pedidos e torna tudo transparente e claro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a Quartzy facilitasse a inserção de um pedido que não está disponível na loja Quartzy, como de fornecedores externos. Quando os pedidos são atendidos de uma fonte alternativa, fornecedores externos, eu gostaria que a Quartzy permitisse que o usuário fizesse a entrada mais facilmente do que preencher manualmente tudo caixa por caixa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte é muito prestativa. Sempre que preciso cancelar um pedido, recebo uma resposta rápida. Houve vezes em que fui informado pela equipe de suporte sobre o status dos pedidos, e eles se ofereceram para encontrar itens de substituição para mim. Esse gesto foi muito apreciado e me poupou tempo tentando encontrar uma substituição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo que leva para receber os itens é longo. Posso fazer o pedido diretamente do fornecedor e receber os itens mais rapidamente. Não sei quais são os benefícios como usuário final de usar o Quartzy. Os preços deles nem sempre são mais baratos. Trabalho com muitos fornecedores e eles oferecem preços melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.